Período: 29/07 a 01/08/19
Aumente a performance e a qualidade dos seus serviços.
Consulta: Adriany Carvalho
Conteúdo:
- Comunicação com o cliente interno;
- Linguagem verbal e não verbal;
- Política Nacional de Humanização: Definição e Finalidade;
- Segurança do Paciente;
- Técnicas de tipos de atendimento: Personalizados, diferenciados, presenciais, eletrônicos, telefônicos e impressos.
Local: ACA (Avenida Antônio Japiassú, 590 – Centro | Arcoverde – PE)
Horário: Das 18h às 22h
Investimento: Valor para sócio: R$ 120,00 | Valor para não-sócio: R$ 140,00
Inscrições ou informações na ACA ou pelo telefone: 87 3821 0776
